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Berater/in 80-100%

Domaines : Administration Lieu de travail : Hôpital du Valais - Direction Générale - Sion Description : Ihre Aufgaben: Sie sind Anlaufstelle für alle Patienten und Angehörige, um deren allfällige Beschwerden, Anregungen oder Bemerkungen im Zusammenhang mit einem Spitalaufenthalt aufzunehmen. Sie unterstützen sie bei der Analyse und Aufarbeitung der entstandenen Schwierigkeiten und stellen den Kontakt zwischen den Patienten und den involvierten Stellen her. Sie helfen mit bei der Erarbeitung konkreter Lösungen und Verbesserungen. Sie üben Ihre Aktivität unabhängig von hierarchischen Strukturen in eigens dafür vorgesehenen Räumen im Spital aus. Indem vorhandene Probleme rasch und regelmässig identifiziert werden und dabei die Kommunikation mit den Patienten verbessert wird, tragen Sie zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Leistungen des Spitals bei. Unser Angebot: Wir bieten Ihnen ein äussert interessantes und vielseitiges Arbeitsgebiet mit vielen Kontakten zu Gesundheitsfachpersonen sowie attraktive Arbeitsbedingungen und ein spannendes Arbeitsumfeld. Arbeitsort: Spitalzentrum Oberwallis, hauptsächlich am Spitalstandort in Visp Exigences : Ihr Profil: Sie sind im Besitz einer tertiären Ausbildung (Universität, Hochschule oder gleichwertig), welche durch eine Ausbildung in Mediation ergänzt wird. Sie verfügen idealerweise bereits über mehrjährige Berufserfahrung im Spitalbereich und sind es gewohnt dank Ihrer Flexibilität und Ihrem Organisationsgeschick eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten. Sie sind eine empathische, offene Persönlichkeit mit diplomatischem Geschick und verstehen es, auch in heiklen Situationen transparent, offen und angemessen zu kommunizieren. Gute Kenntnisse in Französisch runden Ihr Profil ab. Taux d'occupation : 80-100 % Entrée en fonction : sofort oder nach Vereinbarung Personne de contact : Raphael Stucky, Leiter Human Resources Téléphone : 027 970 36 94 Email: raphael.stucky@hopitalvs.ch Adresse: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte bis am 14.09.2012, an folgende Adresse: Spital Wallis, Generaldirektion, Human Resources, Av. Gd Champsec 86, Postfach 696, 1950 Sitten
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Validité de l'offre 05.10.2012
No référence 100730
 
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Secteurs d'activités
Social, Santé Soin
Psychologie
Région de travail Valais central
Type d'emploi Emploi fixe